――公司品保体系“扩容”之路
在这个品牌为王的时代,品质保证愈来愈重要,也广为人所认同。从成熟的炭黑,到前行的白炭黑,再到创新的山梨酸(钾),品保体系齐头并进,完善发展,正成为致力基业长青的新抓手。
成熟的炭黑:开花结果
2012年,公司外聘专家入驻,着手品保体系的完善推动,从文件编写,到员工培训,到流程理顺,到内外审核,再到监督检查,循环往复,周而复始,迄今,炭黑品保体系已走向成熟并开花结果,成为公司不可或缺的重要组成部分。
走进炭黑仓库,一排排,一列列,一包包,整齐划一,标识明晰,井然有序,仓储管理人员正忙着发货记账,找到物管负责人时,他深有感触地告诉笔者,现在的仓库看起来区域明确,标识清晰,从过去一天最多仅能装400吨到现在日发货800多吨很轻松,这主要应归功于品保体系的推行”。
谈及体系带来的变化,炭黑生产负责人曹勇说,一是流程顺畅了,从订单制定,到生产组织,到产品发货,到售后服务,无盲区,无死角;二是质量稳定,效率提高,复杂问题简单化,经评估,记录由原来的10余种到现在的9种;炭黑批号由原来的一天一批到现在的一罐一批,减少了出错机率。三是管理团队的流程意识、规范意识增强了,一改过去“头痛医头、脚痛医脚”的救火做法,培养了习惯,锻炼了团队。
体系推行后,公司先后通过了锦湖、横滨、玲珑、普利司通等多家知名客户的审核,受到了客户的一致好评,金狮炭黑的知名度与日攀升。
前行的白炭黑:生根发芽
炭黑品保体系的成效凸显,让金沙js77999特色人尝到了甜头。2013年初,公司启动了白炭黑品保体系的推动。
就白炭黑应用于轮胎、橡胶、食品添加剂、饲料添加剂等多个领域的实际,品保体系实行区别对待、分类管理。
白炭黑投产时间不长,点多面广,很多产品是研发试验品,无成熟的工艺可借鉴。基于此,公司编写了品保体系的程序文件与支持性文件,让管理标准化,流程程序化,使工作有“法”可依。遇到具体问题,只需翻翻文件,就知道该怎么做,按什么标准去做,应做到什么程度。重新发掘生产规程,再次完善作业指导书,并加强员工日常操作的培训指导,让员工熟练操作。
“统筹多了,应急少了,忙乱没有了,这是体系推行带来的最大变化”,白炭黑品保体系的负责人说。
迄今,推行一年有余的白炭黑品保体系,步入了改进提升期,并将在完善提升中逐步走向成熟。
创新的酸(钾):深耕细作
山梨酸(钾)是公司第二个产品,始于2003年,经过10余年的长足发展,客户遍布全世界,大客户有玛氏、雀巢、联合利华等多个,也先后通过了ISO9001:2008、ISO14001:2004、HACCP、社会责任等审核,并完成了AIB、BRC、FAMI-QS、OU Kosher、HALAL等多个标准的认证,体系多而杂,条款琐而乱,有时让员工无所适从。为实现酸(钾)品质的再提升,公司自力更生,着手酸(钾)品保体系的再创新。
在集中梳理的基础上,整合现有体系文件,形成金沙js77999特色特色的酸(钾)品保体系文件,组织培训,让员工从知到行,到熟。
集全员之力,逐一识别查找问题,并着手多项技术改造和技术革新,如柱钾吨包改造、新上在线喷码等,确保了产品的可追溯,提高了效率。
“文件规范了,意识提升了,习惯改变了,品质也就优秀了,这是品保体系落地的最佳路线图”,公司副总经理伊国勇总结说。